Handelt es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher, so ist das Gericht am Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Verbrauchers zuständig, gemäß den Bestimmungen der geltenden Verbraucherschutzvorschriften.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Kaufvertrag zwischen dem Käufer (im Folgenden „Käufer“ genannt) und NUNZIO ALFONSO S.R.L. mit Sitz in Zona Industriale Giammoro – 98042 Pace del Mela (ME), eingetragen im Handelsregister von Messina unter der Nummer ME-252028, USt-IdNr. IT03655770836, PEC-Adresse: nunzioalfonsosrl@pec.it (im Folgenden „Verkäufer“ genannt).
1. Inhalt der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Die folgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln alle Kaufverträge, die zwischen dem Käufer und dem Verkäufer über die Website www.alfonsoforni.com geschlossen werden. Jeder Vertrag unterliegt den Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses auf der Website veröffentlicht sind.
Änderungsvorschläge des Käufers sind nicht geeignet, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu ändern, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich vom Verkäufer akzeptiert werden.
2. Vertragsparteien und geografischer Geltungsbereich
Der Online-Shop unter www.alfonsoforni.com ist ausschließlich für Verbraucher bestimmt, d. h. er ist dem Einzelhandel vorbehalten.
3. Rechnungen
Falls die Ausstellung einer Rechnung an eine Privatperson oder einen Inhaber einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer erforderlich ist, müssen sowohl die Steuernummer als auch die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und die PEC-Adresse angegeben werden. Ohne diese beiden Angaben kann keine Rechnung ausgestellt und die Bestellung nicht bearbeitet werden.
Die digitale Rechnung wird per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse gesendet.
3.1 PreiseAlle auf der Website angegebenen Preise sind stets in Euro angegeben und enthalten die Steuern.
Für Unternehmen aus der EU und Kunden außerhalb der EU gilt der angegebene Preis als Nettopreis.
Die Artikelpreise enthalten weder Versandkosten noch eventuelle zusätzliche Kosten für Verpackung oder Bankgebühren. Eine Ausnahme bilden die Preise für Öfen und Knetmaschinen, bei denen die Versandkosten enthalten sind, sofern die Zahlung per Bank- oder Postüberweisung erfolgt. Bei anderen Zahlungsarten können zusätzliche Kosten oder Gebühren (wie z. B. bei Nachnahme) anfallen, die unter dem Punkt „Versandkosten“ aufgeführt werden.
Die Gesamtversandkosten werden dem Kunden vor der Kaufbestätigung mitgeteilt.
Der Kaufvertrag kommt durch das korrekte Ausfüllen des Formulars und die durch die „Online“-Zustimmung zum Ausdruck gebrachte Kaufabsicht zustande.
Der Kunde kann die bestellte Ware unter Verwendung der beim Kauf „online“ angegebenen Zahlungsarten bezahlen.
4. Vertragsabschluss
Die Angebote auf der Website www.alfonsoforni.com sind für den Verkäufer nicht bindend und stellen kein öffentliches Angebot dar, sondern lediglich eine „Aufforderung zur Abgabe eines Angebots“. Die Bestellung des Käufers gilt als verbindliches Vertragsangebot. Die Bestellung wird vom Verkäufer durch eine per E-Mail versandte Bestellbestätigung angenommen, die einen Auszug der Verkaufsbedingungen (Produktbeschreibung, Preis, Zahlungsmodalitäten) enthält. Der Vertrag kommt zustande und tritt in Kraft, sobald der Käufer die Auftragsbestätigung erhält. Die Bestellung und die Auftragsbestätigung gelten als zugestellt, sobald die Adressaten Zugang zu den elektronischen Nachrichten haben.
Falls der Käufer nicht innerhalb von 48 Stunden nach Absenden der Bestellung die Auftragsbestätigung des Verkäufers oder eine andere Mitteilung von ihm erhält, ist der Käufer verpflichtet, den Verkäufer unverzüglich unter der Adresse www.alfonsoforni.com zu kontaktieren.
5. Gewährleistung
5.1 Gesetzliche Gewährleistung des Verkäufers
Der Verkäufer gewährt gemäß der Richtlinie 44/99/EG eine gesetzliche Gewährleistung für das Produkt bei Nichtübereinstimmung desselben mit den im Kaufvertrag vorgesehenen Eigenschaften, in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften.
Die Gewährleistung ermöglicht es dem Käufer, im Falle offensichtlicher Mängel oder bei Nichtübereinstimmung des Produkts mit der vereinbarten Beschaffenheit einen Ersatz zu erhalten, wobei zu berücksichtigen ist, dass die Produkte handwerklich gefertigt und somit keine Serienware sind, was sie als Unikate auszeichnet.
Nicht von der Garantie abgedeckt ist in jedem Fall die Verwendung der Ware in einer Weise, die nicht den vom Verkäufer/Hersteller festgelegten Bestimmungen entspricht (Gebrauchsanweisung auf dem Produkt selbst).
Etwaige Reklamationen sind unter Angabe des Kaufnachweises (vom Verkäufer ausgestelltes Steuerdokument/Zahlungsbeleg) einzureichen.
5.2 Ort der Reklamation
Die Reklamation muss vom Käufer unverzüglich und spätestens innerhalb von 10 Tagen ab dem Datum, an dem er den Konformitätsmangel festgestellt hat, eingereicht werden.
Während dieses Zeitraums darf das Produkt nicht verwendet werden.
Die Reklamation wird elektronisch an den Verkäufer übermittelt, der dem Käufer unverzüglich die Modalitäten für die Rücksendung des Produkts mitteilt.
6. Produkte
6.1 Verfügbare Produkte und Kaufbeschränkungen
NUNZIO ALFONSO S.R.L. haftet in keiner Weise für die vorübergehende oder endgültige Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte. Im Falle einer auch nur vorübergehenden Nichtverfügbarkeit der angeforderten Produkte verpflichtet sich NUNZIO ALFONSO S.R.L., dem Kunden den entsprechenden Preis nicht in Rechnung zu stellen. Auf der Website sind die Fälle hervorgehoben, in denen Beschränkungen für den Kauf einzelner Produkte gelten.
6.2 Produktbilder
Das Aussehen der gelieferten Produkte kann im Falle technischer Weiterentwicklungen der Produkte von der Darstellung auf der Website abweichen.
Die Firma NUNZIO ALFONSO S.R.L. behält sich das Recht vor, im Rahmen der kontinuierlichen Verbesserung ihrer handwerklichen Produkte alle technischen, maßlichen und ästhetischen Änderungen vorzunehmen, die sie für notwendig erachtet. Dies begründet daher für die Kunden keinen Anspruch auf die Lieferung geänderter Produkte oder die Stornierung bereits aufgegebener Bestellungen.
6.3 Produkthaftung
Es gelten die Bestimmungen der Richtlinie 85/374/EWG hinsichtlich der durch das Produkt verursachten Schäden.
7. Widerrufsrecht
Gemäß den Bestimmungen der Art. 50 ff. des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 (Verbrauchergesetzbuch) über Fernabsatzverträge hat der Käufer das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Werktagen ab dem Tag des Erhalts der vertragsgegenständlichen Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe von diesem Vertrag zurückzutreten.
Das Widerrufsrecht gilt als ausgeübt, wenn innerhalb der angegebenen Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine schriftliche Mitteilung per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse gesendet wird:
NUNZIO ALFONSO S.R.L.
Zona Industriale Giammoro
98042 - Pace del Mela (ME)
Möchte der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss er auf eigene Kosten die Rücksendung der vertragsgegenständlichen Ware(n) innerhalb von 14 Werktagen ab Erhalt der Ware veranlassen und diese an die oben angegebene Adresse senden. Das zurückgesandte Produkt muss unversehrt und vollständig mit sämtlichem Zubehör, der Originalverpackung und den beiliegenden Unterlagen (Rechnung) sein.
Es gilt als vereinbart, dass die Transportrisiken für die Rücksendung der Produkte vollständig vom Käufer zu tragen sind.
Senden Sie die Rücksendung nicht per Nachnahme, da sie automatisch zurückgewiesen wird.
Der Verkäufer behält sich bis zu 14 Tage Zeit vor, um die Unversehrtheit des zurückgesandten Produkts zu überprüfen und eine eventuelle Rückerstattung vorzunehmen.
Die Rückerstattung umfasst den gesamten gezahlten Betrag, d. h. die gekauften Artikel ohne Versandkosten.
8.1 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Jede Streitigkeit bezüglich der Anwendung, Durchführung, Auslegung und Verletzung der über die Website www.alfonsoforni.com abgeschlossenen Kaufverträge unterliegt der italienischen Gerichtsbarkeit.
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen den geltenden italienischen Rechtsvorschriften; soweit nicht ausdrücklich vorgesehen, gelten die Bestimmungen des Gesetzesdekrets 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch) und des Gesetzesdekrets 70/2003 zum elektronischen Geschäftsverkehr.
Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit Kunden, die in Ausübung einer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handeln, ist ausschließlich das Gericht von Barcellona Pozzo di Gotto (ME) zuständig.
Im Falle eines Kunden, der als Verbraucher einzustufen ist, richtet sich die örtliche Zuständigkeit nach den zwingenden Bestimmungen der geltenden Verbraucherschutzvorschriften.
8.2 Alternative Streitbeilegung – (ODR)
Seit dem 15. Februar 2016 besteht eine europäische Plattform für die Online-Streitbeilegung im Verbraucherrecht (sog. ODR-Plattform).
Die ODR-Plattform ist unter der Adresse ec.europa.eu/consumers/odr zugänglich; über diese kannst du die Liste der ADR-Stellen einsehen, den Link zur Website jeder einzelnen Stelle finden und ein Verfahren zur Online-Beilegung der Streitigkeit, an der du beteiligt bist, einleiten.
Darüber hinaus weisen wir Sie darauf hin, dass, wenn Sie Verbraucher sind und über diese Website eine Beschwerde bezüglich eines abgeschlossenen Vertrags eingereicht haben, die Streitigkeit, die Gegenstand der Beschwerde ist, jedoch nicht beigelegt werden konnte, NUNZIO ALFONSO S.R.L. - Ihnen Informationen über die Stelle oder Stellen für alternative Streitbeilegung zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten (sog. ADR-Stellen, wie in den Art. 141-bis ff. des Verbrauchergesetzbuchs angegeben) zur Verfügung stellen und dabei angeben, ob sie diese Stellen zur Beilegung der Streitigkeit in Anspruch nimmt oder nicht.
Unabhängig vom Ausgang des Verfahrens zur außergerichtlichen Beilegung der Streitigkeit bleiben Ihre Rechte unberührt, sich an ein ordentliches Gericht zu wenden und, sofern die Voraussetzungen dafür gegeben sind, eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verbraucherbeziehungen durch Inanspruchnahme der in Teil V, Titel II-bis des Verbrauchergesetzbuches genannten Verfahren zu beantragen.
9. Zahlungsarten
Es stehen 4 Hauptzahlungsarten zur Verfügung:
1. VORAUSZAHLUNG PER BANKÜBERWEISUNG
Über Ihre Bank oder ein anderes Bankkonto können Sie eine Überweisung in Höhe des Gesamtbetrags der Bestellung (Ware + Versandkosten) zugunsten von NUNZIO ALFONSO S.R.L. vornehmen oder an einem beliebigen Bankschalter mit Bargeld bezahlen.
Als Verwendungszweck auf dem Überweisungsformular sind die Bestellnummer und der Name der Person anzugeben, die die Bestellung im Internet aufgegeben hat.
Da die Überweisung nicht sofort erfolgt, müssen Sie uns vorab eine E-Mail mit einer Kopie der getätigten Überweisung senden, auf der alle Zahlungsdaten, insbesondere die C.R.O.-Nummer (Transaktionsautorisierungscode), die ABI- und CAB-Nummer der sendenden Bank, lesbar angegeben sind, an folgende E-Mail-Adresse: info@nunzioalfonso.it.
Angaben für die Überweisung:
NUNZIO ALFONSO S.R.L.
IBAN: IT48R0326822300052319365690
BIC SWIFT: SELBIT2BXXX
BANCA SELLA VIA ITALIA, 2 - 13900 - BIELLA
Die Bestellung wird nach Bestätigung des Zahlungseingangs durch die empfangende Bank bearbeitet.
Die zwei Werktage für den Versand werden ab diesem Zeitpunkt berechnet.
Eine Bestellung mit Zahlung per Banküberweisung wird nach Ablauf von 10 Tagen ab Rechnungsstellung automatisch storniert, sofern sie nicht beglichen wurde.
Kunden, die eine Bestellung aus dem Ausland bezahlen möchten, müssen den BIC-SWIFT-Code notieren. Der BIC-SWIFT-Code der Banca Sella lautet: SELBIT2BXXX
Bei Einkäufen mit Zahlung per Banküberweisung ist der Versand im Preis inbegriffen, während bei Einkäufen mit PayPal und Kreditkarten über das Stripe-System ein Versandkostenzuschlag auf den Gesamtbetrag aufgeschlagen wird.
2. ONLINE-ZAHLUNG ÜBER PAYPAL®
Die Zahlung erfolgt über PayPal®, direkt vom PayPal®-Konto des Käufers oder mit allen Arten von Kreditkarten und Prepaid-Karten (z. B. Postepay). Bei Zahlung per Kreditkarte werden die Kreditkartendaten an PayPal® oder an die Banca Sella übermittelt, die die Zahlungen im Auftrag des Verkäufers abwickelt.
Die bei der Bestellung übermittelten Kreditkartendaten sind durch eine verschlüsselte Datenübertragung vor unbefugtem Zugriff geschützt.
Während der Online-Zahlungsabwicklung verlässt der Nutzer unsere Website www.alfonsoforni.com und gelangt auf die gesicherte Website von PayPal®, unabhängig davon, ob er sich für die Zahlung über sein PayPal-Konto oder mit einer anderen Karte entschieden hat.
Warten Sie bitte geduldig, bis die PayPal®-Seite geladen ist (insbesondere, wenn Sie ein iPad verwenden), und geben Sie dann Ihre Zahlungsdaten ein.
Anschließend erhalten Sie von uns eine E-Mail, in der wir uns für Ihre Bestellung bedanken. Sollte die Zahlung über PayPal® jedoch aus irgendeinem Grund nicht erfolgreich sein, erhalten Sie keine E-Mail von PayPal®, die den Zahlungseingang bestätigt.
Um sicherzugehen, dass die Bestellung erfolgreich war und die Zahlung erfolgt ist, müssen Sie sowohl eine E-Mail von uns als auch eine Bestätigungs-E-Mail von PayPal® erhalten. Sollte eine der beiden E-Mails nicht eintreffen, wissen Sie, dass etwas schiefgelaufen ist. Eine Bestellung mit Online-Zahlung, die in der Warteschlange verbleibt, wird automatisch nach ein paar Stunden storniert.
Sobald die Bestellung zur Zahlung an PayPal® weitergeleitet wird, verschwindet sie automatisch aus unserem E-Commerce. Sollte sie also in der Warteschlange verbleiben, ist es nicht mehr möglich, sie wieder aufzunehmen und abzuschließen; sie muss erneut aufgegeben werden.
3. NACHNAHME
Die Zahlung per Nachnahme ist bequem und einfach. Sie können diese Zahlungsart bei der Bestellung auswählen, indem Sie auf „Nachnahme“ klicken.
Für diese Zahlungsart fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 20 Euro für Nachnahmezahlungen von bis zu 1.000 Euro in bar und 40 Euro für Nachnahmezahlungen von mehr als 1.000 Euro in bar an. Wenn Sie diese Option wählen, müssen Sie zunächst eine Anzahlung leisten und können den Restbetrag bei Lieferung an den Kurier bezahlen, jedoch NUR IN BAR.
- Bei der Lieferung des Holzofens akzeptiert der Kurier NUR Bargeld, KEINE Schecks jeglicher Art.
- Die Entladung des Holzofens erfolgt an der Straße, es wird kein Trage- oder Lieferservice in die Wohnung oder auf die Terrasse angeboten (ein eventueller Service geht zu Lasten des Kunden);
- Die Lieferungen erfolgen per LKW. Sollte das Entladen daher in kleinen Gassen, Gässchen, durch Tore oder an engen Stellen erfolgen müssen, empfehlen wir Ihnen, sich mit der zuständigen Niederlassung des Kurierdienstes abzustimmen, um das für das Entladen des Holzofens am besten geeignete Fahrzeug zu vereinbaren, und vor allem, die Sendung UNTER VORBEHALT anzunehmen.
4. RATENZAHLUNG – HEYLIGHT-FINANZIERUNG
Wenn Sie diese Zahlungsart wählen, empfehlen wir Ihnen dringend, die Bestellung über einen PC (Desktop oder Laptop) aufzugeben, da die Funktion auf Smartphones, Tablets, iPads und kleinen Geräten möglicherweise nicht korrekt funktioniert oder nicht in allen Phasen optimiert ist.
Dank unserer Vereinbarung mit HeyLight können Sie Ihre Produkte kaufen und sich für eine bequeme Ratenzahlung entscheiden, entsprechend den zum Zeitpunkt des Kaufs verfügbaren Optionen.
Für alle vertraglichen und wirtschaftlichen Bedingungen des Ratenzahlungsdienstes verweisen wir auf die Informations- und Vertragsunterlagen, die von HeyLight zur Verfügung gestellt werden und im Bereich „Transparenz“ der offiziellen Website eingesehen werden können.
NUNZIO ALFONSO S.R.L. bietet seinen Kunden als Anbieter von Waren oder Dienstleistungen die Möglichkeit, Ratenzahlungslösungen über HeyLight in Anspruch zu nehmen, ohne dabei eine Exklusivvereinbarung einzugehen.
Die Annahme des Antrags auf Ratenzahlung und/oder Finanzierung liegt im Ermessen von HeyLight und/oder etwaigen Partnerfinanzinstituten gemäß den von diesen festgelegten Verfahren und Bewertungskriterien. Der Finanzierungsvertrag wird direkt zwischen dem Kunden und dem Kreditgeber geschlossen.
Es werden keine personenbezogenen Daten oder Unterlagen im Zusammenhang mit dem Antrag an NUNZIO ALFONSO S.R.L. weitergegeben. Im Falle einer Ablehnung wird NUNZIO ALFONSO S.R.L. nicht über die Gründe für die Ablehnung des Antrags informiert.
Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen Website https://heylight.com/it/it im Abschnitt „Transparenz“.
10. Haftung
NUNZIO ALFONSO S.R.L. übernimmt keine Haftung für Leistungsstörungen, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, wie Unfälle, Explosionen, Brände, Streiks und/oder Aussperrungen, Erdbeben, Überschwemmungen und ähnliche Ereignisse, die die Erfüllung des Vertrags innerhalb der vereinbarten Fristen ganz oder teilweise verhindern.
NUNZIO ALFONSO S.R.L. haftet nicht für eine etwaige betrügerische oder rechtswidrige Nutzung von Kreditkarten und anderen Zahlungsmitteln durch Dritte bei der Bezahlung der gekauften Produkte. Die Firma NUNZIO ALFONSO S.R.L. hat zu keinem Zeitpunkt des Kaufvorgangs Kenntnis von der Kreditkartennummer des Käufers, die über eine gesicherte Verbindung direkt an den Betreiber des Zahlungsdienstes (PayPal) übermittelt wird.
11. Pflichten des Käufers
Es ist dem Käufer strengstens untersagt, falsche, erfundene oder fiktive Daten bei der Registrierung anzugeben, die zur Aktivierung des Vertragsabschlusses und der damit verbundenen weiteren Mitteilungen erforderlich ist.
Der Kunde stellt die Firma NUNZIO ALFONSO S.R.L. von jeglicher Haftung frei, die sich aus der Ausstellung fehlerhafter Steuerdokumente aufgrund von Fehlern in den vom Kunden bereitgestellten Daten ergibt, da der Kunde selbst allein für die korrekte Eingabe verantwortlich ist.
12. Lieferung
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Auftragsvorbereitung
Wir weisen darauf hin, dass die Ware bei Eingang der Bestellung vom Lager übernommen werden muss, das die Bestellung vorbereitet. In der Regel wird die Bestellung innerhalb von 1 oder höchstens 2 Werktagen vorbereitet. Sollte der Ofen nicht sofort lieferbar sein, müssen die Produktionszeiten abgewartet werden.
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Lieferzeiten
Der Kurier benötigt bei Standardversand unter normalen Umständen 3 bis 10 Werktage, bei Expressversand 48 bis 72 Stunden.
Sollte die bestellte Ware besonders dringend geliefert werden müssen, geben Sie dies bitte bei der Bestellung an.