Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Kaufvertrag zwischen dem Käufer (im Folgenden „Käufer“ genannt) und NUNZIO ALFONSO S.R.L. mit Sitz in Zona Industriale Giammoro – 98042 Pace del Mela (ME), eingetragen im Handelsregister von Messina unter der Nummer ME-252028, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer IT03655770836, PEC-Adresse: nunzioalfonsosrl@pec.it (im Folgenden als „Verkäufer“ bezeichnet).
1. Inhalt der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Die folgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln alle Kaufverträge, die zwischen dem Käufer und dem Verkäufer über die Website www.alfonsoforni.com geschlossen werden. Jeder Vertrag unterliegt den Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses auf der Website veröffentlicht sind.
Etwaige vom Käufer vorgeschlagene Änderungen sind nicht geeignet, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu ändern, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich vom Verkäufer akzeptiert werden.
2. Vertragsparteien und geografischer Geltungsbereich
Der Online-Shop unter www.alfonsoforni.com ist ausschließlich für Verbraucher bestimmt, d. h. er ist dem Einzelhandel vorbehalten.
3. Rechnungen
Falls die Ausstellung einer Rechnung an eine Privatperson oder einen Inhaber einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gewünscht wird, müssen sowohl die Steuernummer als auch die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sowie die PEC-Adresse angegeben werden. Ohne diese beiden Angaben kann keine Rechnung ausgestellt und die Bestellung nicht bearbeitet werden.
Die digitale Rechnung wird per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse gesendet.
3.1 PreiseAlle auf der Website angegebenen Preise sind stets in Euro angegeben und enthalten die Steuern.
Für Unternehmen aus der EU und Kunden außerhalb der EU gilt der angegebene Preis als Nettopreis.
Die Artikelpreise enthalten weder Versandkosten noch eventuelle Zusatzkosten für Verpackung oder Bankgebühren. Eine Ausnahme bilden die Preise für Öfen und Knetmaschinen, bei denen die Versandkosten enthalten sind, sofern die Zahlung per Bank- oder Postüberweisung erfolgt. Bei anderen Zahlungsarten können zusätzliche Kosten oder Gebühren (wie z. B. bei Nachnahme) anfallen, die unter dem Punkt „Versandkosten“ ausgewiesen werden.
Die Gesamtversandkosten werden dem Kunden vor der Kaufbestätigung mitgeteilt.
Der Kaufvertrag kommt durch die korrekte Eingabe der Daten und die durch die „Online“-Zustimmung zum Ausdruck gebrachte Kaufabsicht zustande.
Der Kunde kann die bestellte Ware über die zum Zeitpunkt des Kaufs „online“ angegebenen Zahlungsarten bezahlen.
4. Vertragsabschluss
Die Angebote auf der Website www.alfonsoforni.com sind für den Verkäufer unverbindlich und stellen kein öffentliches Angebot dar, sondern lediglich eine „Aufforderung zur Abgabe eines Angebots“. Die Bestellung des Käufers gilt als verbindliches Vertragsangebot. Die Bestellung wird vom Verkäufer durch eine per E-Mail versandte Bestellbestätigung angenommen, die einen Auszug aus den Verkaufsbedingungen (Produktbeschreibung, Preis, Zahlungsmodalitäten) enthält. Der Vertrag kommt zustande und tritt in Kraft, sobald der Käufer die Bestellbestätigung erhält. Die Bestellung und die Bestellbestätigung gelten als zugestellt, sobald die Adressaten die Möglichkeit haben, auf die elektronischen Nachrichten zuzugreifen.
Falls der Käufer nicht innerhalb von 48 Stunden nach Absenden der Bestellung die Bestellbestätigung des Verkäufers oder eine andere Mitteilung von diesem erhält, ist der Käufer verpflichtet, den Verkäufer unverzüglich unter der Adresse www.alfonsoforni.com
zu kontaktieren.
5. Gewährleistung
5.1 Gesetzliche Gewährleistung des Verkäufers
Der Verkäufer gewährt gemäß der Richtlinie 44/99/EG eine gesetzliche Gewährleistung für das Produkt hinsichtlich der Nichtübereinstimmung desselben mit den im Kaufvertrag vorgesehenen Eigenschaften, in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften.
Die Gewährleistung ermöglicht es dem Käufer, im Falle offensichtlicher Mängel oder einer nicht vertragsgemäßen Ausführung des Erzeugnisses einen Umtausch zu verlangen, wobei zu berücksichtigen ist, dass die Erzeugnisse handwerklich gefertigt und somit keine Serienware sind, was sie als Unikate auszeichnet.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen ist in jedem Fall die Verwendung der Ware in einer Weise, die nicht den vom Verkäufer/Hersteller festgelegten Bestimmungen entspricht (Gebrauchsanweisung auf dem Produkt selbst).
Eine eventuelle Reklamation muss unter Angabe des Kaufnachweises (vom Verkäufer ausgestelltes Steuerdokument/Zahlungsbeleg) eingereicht werden.
5.2 Ort der Reklamationseinreichung
Die Reklamation muss vom Käufer unverzüglich und spätestens innerhalb von 10 Tagen ab dem Datum, an dem er den Konformitätsmangel festgestellt hat, eingereicht werden.
Während dieses Zeitraums darf das Produkt nicht verwendet werden.
Die Reklamation wird elektronisch an den Verkäufer übermittelt, der dem Käufer unverzüglich mitteilt, auf welche Weise das Produkt zurückzusenden ist.
6. Produkte
6.1 Verfügbare Produkte und Kaufbeschränkungen
NUNZIO ALFONSO S.R.L. haftet in keiner Weise für die vorübergehende oder endgültige Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte. Im Falle einer – auch nur vorübergehenden – Nichtverfügbarkeit der angeforderten Produkte verpflichtet sich NUNZIO ALFONSO S.R.L., dem Kunden den entsprechenden Preis nicht in Rechnung zu stellen. Auf der Website sind die Fälle hervorgehoben, in denen Beschränkungen für den Kauf einzelner Produkte gelten.
6.2 Produktbilder
Das Aussehen der gelieferten Produkte kann aufgrund technischer Weiterentwicklungen der Produkte von der Darstellung auf der Website abweichen.
Die Firma NUNZIO ALFONSO S.R.L. behält sich das Recht vor, im Rahmen der kontinuierlichen Verbesserung ihrer handgefertigten Produkte alle technischen, maßlichen und ästhetischen Änderungen vorzunehmen, die sie für notwendig erachtet. Dies begründet daher für die Kunden keinen Anspruch auf die Lieferung geänderter Produkte oder die Stornierung bereits aufgegebener Bestellungen.
6.3 Darstellung der Produkte und Einsatz künstlicher Intelligenz (KI)
Die auf dieser Website gezeigten Produktbilder in inszenierten Umgebungen und Werbevideos werden zu Illustrations- und Marketingzwecken durch den Einsatz von Instrumenten der künstlichen Intelligenz (KI) zur Erstellung von Hintergründen und Modellen optimiert. Diese Technologien wirken sich ausschließlich auf die umgebende Kulisse aus, während die tatsächlichen Eigenschaften, Abmessungen und technischen Spezifikationen der zum Verkauf stehenden Öfen unverändert bleiben und genau dem tatsächlichen Produkt entsprechen, das an den Kunden versandt wird.
6.4 Gesetzliche Gewährleistung und Produkthaftung
Hinsichtlich der Haftung für Schäden durch fehlerhafte Produkte und der gesetzlichen Konformitätsgarantien für Verbraucher gelten die geltenden Bestimmungen des italienischen Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesdekret 206/2005 in der jeweils gültigen Fassung) sowie die Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs für gewerbliche Käufer (Inhaber einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer).
7. Widerrufsrecht
Gemäß den Art. 50 ff. des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 (Verbrauchergesetzbuch) über Fernabsatzverträge hat der Käufer das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Werktagen ab dem Tag des Erhalts der vertragsgegenständlichen Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe von diesem Vertrag zurückzutreten.
Das Widerrufsrecht gilt als ausgeübt, wenn innerhalb der angegebenen Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine schriftliche Mitteilung per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse gesendet wird:
NUNZIO ALFONSO S.R.L.
Zona Industriale Giammoro
98042 – Pace del Mela (ME)
Möchte der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss er die im Vertrag vereinbarte Ware oder Waren auf eigene Kosten innerhalb von 14 Werktagen ab Erhalt der Ware an die oben angegebene Adresse zurücksenden. Das zurückgesandte Produkt muss unversehrt und vollständig mit sämtlichem Zubehör, der Originalverpackung und den beiliegenden Unterlagen (Rechnung) sein.
Es gilt als vereinbart, dass die Transportrisiken für die Rücksendung der Produkte vollständig vom Käufer zu tragen sind.
Senden Sie die Rücksendung nicht per Nachnahme, da sie andernfalls automatisch zurückgewiesen wird.
Der Verkäufer behält sich eine Frist von bis zu 14 Tagen vor, um die Unversehrtheit der zurückgesandten Ware zu prüfen und gegebenenfalls die Rückerstattung vorzunehmen.
Die Rückerstattung umfasst den gesamten gezahlten Betrag für die gekauften Artikel, abzüglich der Versandkosten.
8.1 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Jede Streitigkeit bezüglich der Anwendung, Durchführung, Auslegung und Verletzung der über die Website www.alfonsoforni.com abgeschlossenen Kaufverträge unterliegt der italienischen Gerichtsbarkeit.
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen den geltenden italienischen Rechtsvorschriften; soweit nicht ausdrücklich anders vorgesehen, gelten die Bestimmungen des Gesetzesdekrets 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch) und des Gesetzesdekrets 70/2003 zum elektronischen Geschäftsverkehr.
Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit Kunden, die im Rahmen einer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit handeln, ist ausschließlich das Gericht in Barcellona Pozzo di Gotto (ME) zuständig.
Handelt es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher, richtet sich die örtliche Zuständigkeit nach den zwingenden Bestimmungen der geltenden Verbraucherschutzvorschriften.
8.2 Alternative Streitbeilegung – (ODR)
Seit dem 15. Februar 2016 besteht eine europäische Plattform zur Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (sog. ODR-Plattform).
Die ODR-Plattform ist unter der Adresse ec.europa.eu/consumers/odr zugänglich; über diese Plattform kannst du das Verzeichnis der ADR-Stellen einsehen, den Link zur Website der jeweiligen Stelle finden und ein Verfahren zur Online-Beilegung der Streitigkeit einleiten, an der du beteiligt bist.
Darüber hinaus weisen wir Sie darauf hin, dass, wenn Sie als Verbraucher über diese Website eine Beschwerde bezüglich eines abgeschlossenen Vertrags eingereicht haben, die Streitigkeit, die Gegenstand der Beschwerde ist, jedoch nicht beigelegt werden konnte, NUNZIO ALFONSO S.R.L. - Ihnen Informationen über die Stelle oder Stellen zur alternativen Streitbeilegung (sog. ADR-Stellen gemäß Art. 141-bis ff. des Verbrauchergesetzbuchs) und gibt dabei an, ob das Unternehmen diese Stellen zur Beilegung der Streitigkeit in Anspruch nimmt oder nicht.
In jedem Fall unabhängig vom Ausgang des Verfahrens zur außergerichtlichen Beilegung der Streitigkeit bleiben Ihre Rechte unberührt, sich an ein ordentliches Gericht zu wenden und, sofern die Voraussetzungen dafür gegeben sind, eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verbraucherbeziehungen durch Inanspruchnahme der in Teil V, Titel II-bis des Verbrauchergesetzbuchs.
9. Zahlungsarten
Es stehen 4 Hauptzahlungsarten zur Verfügung:
1. VORAUSZAHLUNG PER BANKÜBERWEISUNG
Über Ihre Bank oder ein anderes Girokonto können Sie eine Überweisung in Höhe des Gesamtbetrags der Bestellung (Ware + Versandkosten) zugunsten von NUNZIO ALFONSO S.R.L. vornehmen oder diese in bar bei einer beliebigen Bank/an einem Schalter bezahlen.
Als Verwendungszweck auf dem Überweisungsformular müssen die Bestellnummer und der Name der Person angegeben werden, die die Bestellung im Internet aufgegeben hat.
Da die Übermittlung einer Überweisung nicht sofort erfolgt, müssen Sie vorab eine E-Mail mit einer Kopie der getätigten Überweisung senden, in der alle Zahlungsdaten und insbesondere die C.R.O.-Nummer (Transaktionsautorisierungscode), ABI und CAB der sendenden Bank, an folgende E-Mail-Adresse senden: info@nunzioalfonso.it.
Angaben für die Überweisung:
NUNZIO ALFONSO S.R.L.
IBAN: IT48R0326822300052319365690
BIC SWIFT: SELBIT2BXXX
BANCA SELLA VIA ITALIA, 2 – 13900 - BIELLA
Die Bestellung wird erst nach Bestätigung des Zahlungseingangs durch die empfangende Bank bearbeitet.
Die zwei Werktage für den Versand werden ab diesem Zeitpunkt berechnet.
Eine Bestellung mit Zahlung per Banküberweisung wird automatisch storniert, wenn sie 10 Tage nach der Bestellung noch nicht beglichen wurde.
Kunden, die eine Bestellung aus dem Ausland bezahlen möchten, müssen den BIC-SWIFT-Code notieren. Der BIC-SWIFT-Code der Banca Sella lautet: SELBIT2BXXX
Bei Einkäufen mit Zahlung per Banküberweisung ist der Versand im Preis inbegriffen, während bei Einkäufen mit PayPal und Kreditkarten über das Stripe-System ein Versandkostenzuschlag zum Gesamtbetrag hinzugerechnet wird.
2. ONLINE-ZAHLUNG ÜBER PAYPAL®
Die Zahlung erfolgt über PayPal®, direkt vom PayPal®-Konto des Käufers oder mit allen Arten von Kreditkarten und Prepaid-Karten (z. B. Postepay). Bei Zahlung per Kreditkarte werden die Kreditkartendaten an PayPal® oder an Banca Sella übermittelt, die die Zahlungen im Auftrag des Verkäufers abwickelt.
Die bei der Bestellung übermittelten Kreditkartendaten sind durch eine verschlüsselte Datenübertragung vor unbefugtem Zugriff geschützt.
Während der Bestätigung der Online-Zahlung verlässt der Nutzer unsere Website www.alfonsoforni.com und wird auf die gesicherte Website von PayPal® weitergeleitet, unabhängig davon, ob er sich für die Zahlung über sein PayPal-Konto oder mit einer anderen Karte entschieden hat.
Warten Sie bitte geduldig, bis die PayPal®-Seite geladen ist (insbesondere, wenn Sie ein iPad verwenden), und geben Sie dann Ihre Zahlungsdaten ein.
Anschließend erhalten Sie von uns eine E-Mail, in der wir uns für Ihre Bestellung bedanken. Sollte die Zahlung über PayPal® jedoch aus irgendeinem Grund nicht erfolgreich sein, erhalten Sie keine E-Mail von PayPal®, die bestätigt, dass die Zahlung erfolgt ist.
Um sicherzugehen, dass die Bestellung erfolgreich war und die Zahlung erfolgt ist, müssen Sie sowohl eine E-Mail von uns als auch eine Bestätigungs-E-Mail von PayPal® erhalten. Sollte eine der beiden E-Mails nicht eintreffen, ist etwas schiefgelaufen. Eine Bestellung mit Online-Zahlung, die in der Warteschlange verbleibt, wird nach einigen Stunden automatisch storniert.
Sobald die Bestellung zur Zahlung an PayPal® weitergeleitet wird, verschwindet sie automatisch aus unserem Online-Shop. Sollte sie also im Schwebezustand verbleiben, ist es nicht mehr möglich, sie wieder aufzunehmen und abzuschließen – sie muss erneut aufgegeben werden.
3. NACHNAHME
Die Zahlung per Nachnahme ist bequem und einfach. Sie können diese Zahlungsart bei der Bestellung auswählen, indem Sie auf „Nachnahme“ klicken.
Für diese Zahlungsart fällt eine zusätzliche Gebühr von 20 Euro für Nachnahmezahlungen von bis zu 1.000 Euro in bar und von 40 Euro für Nachnahmezahlungen von mehr als 1.000 Euro in bar an. Wenn du diese Zahlungsart wählst, musst du zunächst eine Anzahlung leisten und kannst den Restbetrag bei Lieferung an den Kurier bezahlen, jedoch NUR IN BAR.
- Bei der Lieferung des Holzofens akzeptiert der Kurier NUR Bargeld, KEINE Schecks jeglicher Art.
- Das Entladen des Holzofens erfolgt an der Straße; ein Trage-Service, die Lieferung in die Wohnung oder auf die Terrasse wird nicht angeboten (ein eventueller Service geht zu Lasten des Kunden);
- Die Lieferungen erfolgen mit dem LKW, sollte das Entladen daher in schmalen Gassen, Gässchen, durch Tore oder an engen Stellen erfolgen müssen, empfehlen wir Ihnen, sich mit der zuständigen Niederlassung des Kurierdienstes abzustimmen, um das für das Entladen des Holzofens am besten geeignete Fahrzeug zu vereinbaren, und vor allem, die Sendung „unter Vorbehalt“ anzunehmen.
4. RATENZAHLUNG, ZAHLUNGSAUFSCHUB UND ONLINE-FINANZIERUNGEN (PayPal 3 Raten, HeyLight, Klarna, seQura)
NUNZIO ALFONSO S.R.L. bietet seinen Kunden als Anbieter von Waren oder Dienstleistungen die Möglichkeit, Ratenzahlungen, Zahlungsaufschub oder Online-Finanzierungen über die Partner PayPal, HeyLight, Klarna und seQura, ohne dabei mit einem dieser Partner exklusiv zusammenzuarbeiten.
- Optimierung des Vorgangs: Wenn Sie sich für eine Ratenzahlungs- oder Finanzierungsoption entscheiden, empfehlen wir Ihnen dringend, die Bestellung über einen PC (Desktop oder Laptop) aufzugeben. Bei der Nutzung von Smartphones, Tablets oder anderen mobilen Geräten können die von den jeweiligen Anbietern geforderten Authentifizierungs- und biometrischen Verifizierungsverfahren in seltenen Fällen möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren oder nicht optimal ausgelegt sein.
- Vertrags- und Geschäftsbedingungen: Für alle spezifischen Vertrags- und Geschäftsbedingungen der Ratenzahlungs- oder Verbraucherkreditdienste verweisen wir ausschließlich auf die Informations- und Vertragsunterlagen, die von den einzelnen Anbietern auf ihren jeweiligen offiziellen Kanälen (paypal.com, heylight.com, klarna.com, sequra.com) zur Verfügung gestellt werden. Der Ratenzahlungs- oder Finanzierungsvertrag kommt direkt und ausschließlich zwischen dem Kunden und dem ausgewählten Kreditgeber zustande.
- Kosten und Bearbeitungsgebühren: Der Kunde nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass die Nutzung bestimmter Ratenzahlungs- oder Zahlungsaufschubsysteme die Erhebung einer festen Gebühr zur Deckung der technischen Kosten und Inkassokosten des Finanzdienstes mit sich bringt. Diese Gebühren (in Höhe von 14,92 € für das Klarna-System, 10,47 € für den seQura-Zahlungsweg und 7,53 € für den PayPal-/Kreditkarten-Zahlungsweg) werden vollkommen transparent berechnet und vor der endgültigen Bestätigung an der Kasse zum Gesamtbetrag der Bestellung hinzugerechnet. Für den HeyLight-Service werden die Tarife und Konditionen vom Partner in Echtzeit auf der Grundlage der vom Kunden gewählten Laufzeit des Tarifs berechnet.
- Prüfung und Genehmigung des Antrags: Die Annahme des Antrags auf Ratenzahlung, Zahlungsaufschub und/oder Finanzierung liegt vollständig und ausschließlich im Ermessen des Finanzinstituts oder der ausgewählten Fintech-Plattform (PayPal, HeyLight, Klarna, seQura) gemäß den von diesen angewandten automatisierten Verfahren und internen Risikobewertungskriterien.
- Datenschutz und Ablehnung: Es werden keine sensiblen Daten, Ausweisdokumente oder Finanzinformationen im Zusammenhang mit dem Antrag auf Ratenzahlung an NUNZIO ALFONSO S.R.L. weitergegeben, mit Ausnahme des Ergebnisses der Transaktion (genehmigt/abgelehnt). Im Falle eines negativen Ergebnisses oder einer Ablehnung des Antrags durch den gewählten Zahlungsdienstleister wird NUNZIO ALFONSO S.R.L. nicht über die Gründe informiert und kann nicht für den nicht zustande gekommenen Kauf verantwortlich gemacht werden.
10. Haftung
NUNZIO ALFONSO S.R.L. übernimmt keine Haftung für Leistungsstörungen, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, wie Unfälle, Explosionen, Brände, Streiks und/oder Aussperrungen, Erdbeben, Überschwemmungen und andere ähnliche Ereignisse, die die fristgerechte Erfüllung des Vertrags ganz oder teilweise verhindern.
NUNZIO ALFONSO S.R.L. haftet nicht für eine etwaige betrügerische oder rechtswidrige Nutzung von Kreditkarten und anderen Zahlungsmitteln durch Dritte bei der Bezahlung der gekauften Produkte. Das Unternehmen NUNZIO ALFONSO S.R.L. hat nämlich zu keinem Zeitpunkt des Kaufvorgangs Kenntnis von der Kreditkartennummer des Käufers, die über eine gesicherte Verbindung direkt an den Betreiber des Zahlungsdienstes (PayPal) übermittelt wird.
11. Pflichten des Käufers
Es ist dem Käufer strengstens untersagt, falsche, erfundene und/oder fiktive Daten bei der Registrierung anzugeben, die zur Einleitung des Vertragsabschlusses und der damit verbundenen weiteren Kommunikation erforderlich ist.
Der Kunde stellt die Firma NUNZIO ALFONSO S.R.L. von jeglicher Haftung frei, die sich aus der Ausstellung fehlerhafter Steuerbelege aufgrund von Fehlern in den vom Kunden angegebenen Daten ergibt, da der Kunde selbst allein für die korrekte Eingabe verantwortlich ist.
12. Lieferung
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Auftragsabwicklung
Wir weisen darauf hin, dass die Ware bei Eingang der Bestellung vom Lager entgegengenommen werden muss, das die Bestellung vorbereitet. In der Regel wird die Bestellung innerhalb von 1 oder höchstens 2 Werktagen vorbereitet. Sollte der Ofen nicht sofort lieferbar sein, müssen die Produktionszeiten abgewartet werden.
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Lieferzeiten
Der Kurier benötigt bei Standardversand unter normalen Umständen 3 bis 10 Werktage; bei Angabe von Expressversand 48 bis 72 Stunden.
Sollte die bestellte Ware besonders dringend geliefert werden müssen, geben Sie dies bitte bei der Bestellung an.